Nå kan du ikke lenger sende inkassovarsel selv – slik påvirker lovendringen fordringshavere

Med den nye inkassoloven som trer i kraft, mister norske bedrifter muligheten til å sende inkassovarsel på egen hånd.

Fremover må dette gjøres av et autorisert inkassoselskap.

Endringen får store praktiske konsekvenser for fordringshavere – spesielt for de som tidligere har håndtert hele prosessen internt.

Bakgrunnen for lovendringen

Formålet med lovendringen er å sikre at skyldnere får en korrekt, profesjonell og rettferdig behandling. I praksis betyr det at inkassovarsler skal sendes av aktører som står under tilsyn av Finanstilsynet, og som oppfyller krav til kompetanse, systemer og etikk.

Dette skal:

• Hindre feil i varselprosessen

• Redusere unødvendige gebyrer og konflikter

• Skape mer tillit mellom kreditor og skyldner

Hva betyr dette for fordringshavere?

For mange bedrifter innebærer dette at de må endre rutinene for purring og inkasso. Et inkassovarsel er ikke lenger noe som kan sendes fra bedriftens eget fakturasystem eller økonomiavdeling.I stedet må varselet sendes via et godkjent inkassoselskap som sørger for at form, innhold og frister følger loven.

Dette betyr i praksis:

• Du kan fortsatt sende påminnelser til kunder som ikke har betalt

• Men selve inkassovarselet må gå via et autorisert inkassoforetak

• Inkassoselskapet dokumenterer og arkiverer varselet i tråd med lovens krav

Med den nye inkassoloven som trer i kraft, mister norske bedrifter muligheten til å sende inkassovarsel på egen hånd.

Hva bør bedrifter gjøre nå?

• Kartlegg hvordan dere håndterer purringer i dag – skill mellom betalingspåminnelse og inkassovarsel

• Velg et inkassoselskap som oppfyller Finanstilsynets krav og tilbyr digitale løsninger

• Automatiser prosessen der det er mulig – mange moderne selskaper tilbyr integrasjon mot Tripletex, PowerOffice, Visma og 24SevenOffice

• Informer kunder og samarbeidspartnere om nye rutiner for betalingsoppfølging

Fordelene ved endringen

Selv om endringen innebærer en justering i rutiner, vil mange bedrifter oppleve positive effekter:

• Mindre risiko for formelle feil

• Raskere oppfølging og bedre kommunikasjon

• Mer profesjonell behandling av kundene

I tillegg styrker loven tilliten til inkassobransjen og gjør markedet mer transparent.

Oppsummering

Den nye inkassoloven betyr at kun autoriserte inkassoselskaper kan sende ut inkassovarsler i Norge.

For fordringshavere handler dette om å tilpasse seg nye regler – og finne en samarbeidspartner som kan ivareta både bedriftens og kundens interesser.

Med riktig system og samarbeid blir overgangen enkel, trygg og effektiv.

Ta kontakt med oss

Ta kontakt med oss

Lurer du på hvordan den nye inkassoloven påvirker virksomheten din, eller ønsker du hjelp til å finne riktig samarbeidspartner? Fyll ut kontaktskjemaet på siden, så tar vi kontakt for en uforpliktende prat om hvordan du kan tilpasse deg de nye reglene og samtidig effektivisere innfordringsprosessen.